KOSKİ Genel Müdürlüğü, dijital kanallar üzerinden sunduğu hizmetleri sürekli geliştirerek vatandaşların işlemlerini daha hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmesi için çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor.

Vatandaş Odaklı Dijital Hizmet Anlayışı Ödüllendirildi

Bu kapsamda Online KOSKİ, kamu hizmetlerini erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getiren yapısıyla Altın Örümcek Ödülleri’nde “Halkın Favorisi” seçilerek, vatandaş odaklı dijital belediyecilik anlayışını ödülle taçlandırdı.

Kuruma Gitmeden Çok Sayıda İşlem Yapılabiliyor

Online KOSKİ platformu sayesinde aboneler, birçok işlemi kuruma gitmeden çevrim içi olarak hızlı ve güvenli biçimde gerçekleştirebiliyor. Platform üzerinden yeni abonelik başvuruları, sözleşme işlemleri, abonelik feshi, borç sorgulama, fatura itirazı ve kredi kartı ile ödeme gibi pek çok hizmet tek merkezden sunuluyor.

e-Devlet entegrasyonu sayesinde kimlik doğrulama süreçleri güvenli ve pratik şekilde yürütülürken, sade ve kullanıcı dostu arayüz sayesinde işlemler kolaylıkla tamamlanabiliyor. Böylece vatandaşlar, zaman ve mekân sınırlaması olmaksızın kamu hizmetlerine erişim sağlayabiliyor.

Başarı Kullanıcı Oylarıyla Tescillendi

Kullanıcı oylarıyla kazanılan bu ödül; teknik altyapı, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik alanlarında yürütülen çalışmaların önemli bir göstergesi olurken, KOSKİ Genel Müdürlüğü’nün dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda hayata geçirilen uygulamaların başarısını da tescillemiş oldu.

Yerli Ve Milli Dijital Projelere Bir Ödül Daha

Öte yandan, Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü tarafından tamamen yerli imkânlarla ve özgün mimariyle geliştirilen, Türkiye’nin en büyük su şebekesinin dijital yönetimini sağlayan KoskiCBS Projesi de kısa süre önce Türkiye Bilişim Derneği tarafından verilen **“12. Bilişim Yıldızları 2025 Yerli Ve Milli / Özgün Proje Ödülü”**ne layık görülmüştü.